Leistungen
Zu jeder Aufgabe steht hier, für welche Lage sie passt und auf welcher Vertragsgrundlage sie läuft – abgeschlossen durch eine Abnahme.
Welcher Servicefall läuft bei Ihnen noch über Telefon und Excel?
Beschreiben Sie einen typischen Fall, etwa eine Störungsmeldung, einen Wartungstermin oder eine Ersatzteilanfrage, und die Systeme, durch die er heute wandert. Wir sagen Ihnen, welche Etappe sich als Werkvertrag mit Abnahme abgrenzen lässt.